CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA – Medicallyshop.it
1. INFORMAZIONI GENERALI
Il sito web Medicallyshop.it è di proprietà esclusiva ed è gestito da About Medically S.r.l. (di seguito “Venditore”), con sede legale in Via Posillipo n°177, 80123 Napoli (NA), P.IVA 09861081215, indirizzo email: info@aboutmedically.it, PEC: aboutmedicallysrl@pec.it.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti parafarmaceutici e altri articoli tramite il sito web Medicallyshop.it, nel rispetto del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 (Normativa E-commerce).
2. PREZZI E FATTURAZIONE
Tutti i prezzi di vendita esposti sul sito sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta applicabile. Il contratto si intende concluso solo al momento dell’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine da parte del Venditore.
Per ogni ordine effettuato, About Medically S.r.l. emette regolare documento fiscale (ricevuta o fattura, se richiesta durante la procedura di acquisto indicando i dati necessari). Dopo l’emissione, non sarà possibile apportare modifiche ai dati indicati.
3. SPEDIZIONI E CONSEGNA
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso GLS, con consegna media stimata in 1-5 giorni lavorativi sul territorio nazionale.
Costi di spedizione (Italia):
•Per ordini fino a € 49,99: € 5,00
•Per ordini pari o superiori a € 50,00: Spedizione GratuitaServizi aggiuntivi (es. consegna di sabato, di sera, programmata, contrassegno) prevedono supplementi tariffari specificati in fase di checkout. Il peso massimo per singolo collo è fissato a 25 Kg.
4. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
Tutti i prodotti venduti sul sito sono coperti dalla Garanzia Legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Titolo III del D.Lgs. 206/2005. Il difetto di conformità deve essere denunciato dal consumatore entro 2 mesi dalla data della scoperta. In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.
5. DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico dei beni.
5.1 Modalità di esercizio del recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare About Medically S.r.l. della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita inviata via e-mail all’indirizzo info@aboutmedically.it o tramite raccomandata A/R alla sede legale.
A tal fine, il Cliente può utilizzare il seguente modulo tipo:
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: [inserire descrizione beni], Ordinati il [data] / ricevuti il [data], Nome del consumatore, Indirizzo del consumatore, Data.
5.2 Effetti del recesso e Rimborso
In caso di recesso, il Venditore rimborserà al Cliente tutti i pagamenti effettuati, compresi i costi di consegna standard, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Venditore è stato informato della decisione di recedere.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti (es. bonifico bancario in caso di pagamento in contrassegno).
Il Venditore può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
5.3 Restituzione dei beni
Il Cliente è pregato di rispedire i beni a About Medically S.r.l., Via Posillipo n°177, 80123 Napoli, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente.
Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
5.4 ESCLUSIONI DEL DIRITTO DI RECESSO (Art. 59 Codice del Consumo)
Il diritto di recesso è espressamente escluso per le seguenti categorie di prodotti, conformemente all’art. 59 del D.Lgs. 206/2005:
a) fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (es. prodotti cosmetici, creme, integratori alimentari, prodotti per l’igiene personale, dentifrici, colliri, la cui confezione o sigillo di garanzia sia stato aperto o alterato);
b) fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
c) fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
d) dispositivi medici (ai sensi dell’art. 47 del Codice del Consumo).
In caso di restituzione di prodotti rientranti nelle casistiche di esclusione sopra citate, il Venditore non potrà procedere al rimborso e i beni rimarranno a disposizione del Cliente per il ritiro a proprie spese.
6. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Si informa il Consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie (ODR), disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
7. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (GDPR )
I dati personali del Cliente saranno trattati da About Medically S.r.l. nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. Per i dettagli completi sulle finalità, modalità di trattamento e diritti dell’interessato, si rimanda alla Privacy Policy completa pubblicata sul sito.